Erst schauen – dann reden
Grundlagen der Kommunikation Teil 2
Unten aufgeführt finden Sie die nächsten Termine.
Bei Bedarf können wir das Seminar auch als Inhouse-Schulung anbieten.
Kontaktieren Sie uns hierfür per Mail oder Telefon.
Seminarziel kurz zusammengefasst
Mit guten Gesprächen und krativen Lösungsansätzen selbst heikle Situationen gekonnt lösen
Seminarinhalt
Manchmal ist der Mund schneller als der Kopf. Aber gerade in schwierigen Situationen und Gesprächen ist es besonders wichtig, dass wir uns einen Überblick über die Sachlage verschaffen und die Gesamtsituation bewerten. Wichtig ist auch, sich dessen bewusst zu sein, welche Rolle man selbst innerhalb des Gespräches einnimmt. Bin ich beteiligt oder bin ich neutral? Worauf kommt es gerade in dieser Situation an? Vielleicht gibt es ja auch eine kreative Lösung, um ein Problem aus der Welt zu schaffen? Wie können heikle Themen angesprochen werden?
In diesem Seminar wollen wir vertiefend zum Teil 1 Sie befähigen, wie es Ihnen gelingen kann, durch eine souveräne Haltung und Mut auch die schwierigsten Gespräche zu meistern. Wir werden Ihnen außerdem kreative Methoden der Entscheidungsfinden zeigen.
Die Seminarinhalte in Stichworten:
eigenes Rollenverständnis im Gespräch
Erkennen der Gesamtsituation
kreative Ansätze kennen- und anwenden lernen, um den beruflichen Alltag zu erleichtern
Kreativität nutzen, um Kommunikation zu erweitern
eigene Haltung durch Kreativität reflektieren und sichtbar machen
neue, kreative Methoden der Entscheidungsfindung kennenlernen und ausprobieren
An wen sich das Seminar richtet
Betriebsmitglieder, Schwerbehindertenvertretungen und interessierte Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer